Bảo Vệ Dữ Liệu
Cá Nhân Của Bạn

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà dk3g thu thập, lưu trữ và xử lý trong quá trình cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến tại Việt Nam. Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

Chính sách này áp dụng với:

• Tất cả thành viên đã đăng ký tài khoản tại dk3g, bao gồm tài khoản đang hoạt động, tạm khóa và đã đóng.
• Khách truy cập website dk3g.cam mà chưa đăng ký tài khoản, trong phạm vi dữ liệu ẩn danh như cookie và nhật ký truy cập.
• Người dùng sử dụng ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào thuộc sở hữu của dk3g.
• Mọi dữ liệu được cung cấp qua kênh hỗ trợ khách hàng, bao gồm email, live chat và các phương thức liên lạc khác.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ dk3g, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.

dk3g thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây, tùy theo tính chất tương tác của bạn với nền tảng:

Dữ liệu nhận dạng và liên lạc:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại (dùng để xác minh tài khoản và liên lạc).
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (tỉnh/thành phố, quận/huyện).

Dữ liệu xác minh danh tính (KYC):

• Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, ngày cấp và nơi cấp.
• Ảnh chụp mặt trước/sau giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung (selfie) để đối chiếu.

Dữ liệu tài chính:

• Tên ngân hàng, số tài khoản và tên chủ tài khoản (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng khác tại Việt Nam).
• Số ví điện tử MoMo, ZaloPay liên kết với tài khoản.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền, số tiền và thời điểm giao dịch.

Dữ liệu hành vi và kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Lịch sử các trò chơi đã tham gia, tần suất đăng nhập và thời gian sử dụng.
• Cookie phiên đăng nhập và dữ liệu phân tích hành vi người dùng ẩn danh.

dk3g sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn vào các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi được liệt kê:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược và cập nhật số dư tài khoản.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác nhận người dùng đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện các hành vi bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản khỏi các mối đe dọa an ninh mạng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cung cấp dịch vụ hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
• Thông tin khuyến mãi (có sự đồng ý): Gửi thông báo về chương trình ưu đãi, hoàn tiền và sự kiện đặc biệt — chỉ khi bạn đã đăng ký nhận và có thể hủy bất kỳ lúc nào.
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Sử dụng dữ liệu tổng hợp và ẩn danh để phân tích xu hướng sử dụng, cải thiện tính năng và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ và cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, mọi hoạt động xử lý dữ liệu của dk3g đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu: Khi bạn đăng ký tài khoản và tích vào ô đồng ý với Chính sách bảo mật, bạn đã cấp phép cho chúng tôi xử lý dữ liệu theo các mục đích đã nêu.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng dịch vụ giữa dk3g và thành viên (ví dụ: xử lý giao dịch, quản lý tài khoản).
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số việc xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và các nghĩa vụ báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Một số xử l ý dữ liệu được thực hiện dựa trên lợi ích hợp pháp của dk3g, chẳng hạn như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và ngăn chặn lạm dụng dịch vụ, miễn là không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.

dk3g không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán, ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank) và ví điện tử (MoMo, ZaloPay) nhận thông tin tài khoản cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích dữ liệu và dịch vụ đám mây. Họ chỉ được phép xử lý dữ liệu theo chỉ thị của dk3g và không được sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc các cơ quan quản lý nhà nước tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật.
• Phòng chống gian lận liên ngành: Trong các trường hợp cần thiết để ngăn chặn hành vi gian lận nghiêm trọng, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức tương đương trong khuôn khổ pháp luật cho phép.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, dk3g đảm bảo chỉ cung cấp dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận ký kết thỏa thuận bảo mật phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

dk3g lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và thêm tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 10 năm kể từ ngày giao dịch, theo Luật Kế toán và các quy định phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm sau khi kết thúc mối quan hệ kinh doanh hoặc 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng.
• Dữ liệu cookie và phân tích ẩn danh: Tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Nhật ký liên lạc hỗ trợ: 3 năm kể từ ngày liên lạc, dùng cho mục đích giải quyết tranh chấp và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn bằng phương pháp không thể khôi phục, hoặc được ẩn danh hóa hoàn toàn nếu cần giữ lại cho mục đích thống kê.

dk3g triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ dk3g đều được mã hóa với tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp và hệ thống IDS/IPS giám sát 24/7, phát hiện và chặn các tấn công mạng tự động.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Thành viên được khuyến khích kích hoạt 2FA qua ứng dụng xác thực hoặc SMS để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Giám sát liên tục: Đội ngũ bảo mật dk3g theo dõi hệ thống 24/7, phát hiện sớm các hoạt động bất thường và phản ứng kịp thời với các sự cố bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.

dk3g sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật phiên làm việc và các chức năng cơ bản của website. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến hoạt động dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để cải thiện bố cục và tính năng. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các thiết lập cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị để mang lại trải nghiệm nhất quán trong các lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng quan trọng của dịch vụ, bao gồm việc duy trì trạng thái đăng nhập.

dk3g nghiêm túc thực hiện nghĩa vụ bảo vệ người vị thành niên. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cá cược trực tuyến.

• dk3g không thu thập có chủ đích bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Quy trình xác minh KYC bắt buộc giúp chúng tôi phát hiện và từ chối tài khoản của người vị thành niên.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, dk3g sẽ ngay lập tức đóng băng tài khoản, hoàn trả số dư và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Nếu bạn tin rằng một người vị thành niên đã đăng ký tài khoản, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected] để xử lý kịp thời.

Chúng tôi cũng khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn chặn trẻ em truy cập vào các website cá cược trực tuyến. Để tìm hiểu thêm về các công cụ chơi có trách nhiệm, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

dk3g có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiến bộ kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 15 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website dk3g.cam trong ít nhất 7 ngày liên tiếp.
• Cập nhật ngày hiệu lực tại đầu trang và lưu giữ phiên bản cũ để tham khảo khi cần.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở Điều 9.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền dữ liệu cá nhân, hoặc muốn báo cáo một mối lo ngại về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email: [email protected] — Tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu về Quyền riêng tư / Bảo mật dữ liệu"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 ngày làm việc đối với câu hỏi thông thường; tối đa 30 ngày đối với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu.
• Hỗ trợ trực tuyến: Live chat 24/7 trên website dk3g.cam để được hỗ trợ nhanh về các vấn đề tài khoản thông thường.
• Phạm vi phục vụ: Toàn quốc — Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành Việt Nam.